Nous sommes conscients du fait que la fourniture d'informations en ligne implique une grande marque de confiance de votre part. Nous considérons cette confiance avec le plus grand sérieux et faisons une priorité majeure de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous consultez notre Site Web ou utilisez nos services.

1. Recueil de données personnelles


L'expression « Données personnelles » désigne toute information concernant une personne et permettant de l'identifier, par exemple les adresses électroniques, la date de naissance, le mot de passe et les informations de paiement. Ces informations ne comprennent pas les données dans lesquelles l'identité a été supprimée (données anonymes).


Dans le cours de nos affaires, nous recueillons et traitons des données personnelles de différentes manières. Nous pouvons recueillir les données personnelles que vous nous fournissez directement, mais nous recueillons aussi des données en enregistrant votre interaction avec nos services, par exemple à l'aide de cookies sur ce site Web. Nous pouvons également recevoir des informations que des tiers nous transmettent.


Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet peuvent inclure, sans que cela soit limitatif : votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations relatives à la facturation, vos réponses à des enquêtes, vos détails de réservation et d'autres informations que vous pouvez nous fournir à votre sujet par l'intermédiaire de notre site, ainsi que votre adresse IP et votre navigateur Web. En outre, certaines informations sont également nécessaires pour vous permettre de nous poser une question ou réaliser d'autres transactions sur notre site.


Informations que vous nous fournissez : comme indiqué ci-après, nous recevons et stockons toutes les informations que vous renseignez sur notre site Web ou que vous nous communiquez par tout autre moyen.

 

Informations concernant d'autres personnes : vous serez peut-être amené à fournir sur notre Site Web des coordonnées ainsi que des informations de voyage pour le compte d'autres personnes. Si vous faites une réservation pour quelqu'un d'autre sur Bastidelabuissiere.com, vous devez fournir les données personnelles de cette personne. Vous devez obtenir le consentement de ces autres personnes avant de nous fournir leurs données personnelles. Si un autre client Bastidelabuissiere.com vous donne accès à ses données par l'intermédiaire d'une réservation partagée, vous devez traiter ces informations de manière appropriée.

 

Informations provenant d'autres sources : nous pouvons périodiquement obtenir des informations vous concernant de la part d'entités affiliées, de partenaires commerciaux et d'autres sources tierces indépendantes et les ajouter aux autres informations que nous détenons à votre sujet. Par exemple, si vous consultez le site Bastidelabuissiere.com en cliquant sur un lien figurant sur un site exploité par l'un de nos partenaires commerciaux et que vous vous êtes inscrit auprès de ce partenaire, alors les informations que vous avez fournies à ce partenaire pourront nous être communiquées, notamment vos coordonnées et informations démographiques. Autre exemple : si vous accédez à des services tiers, tels que des services de médias sociaux, par l'intermédiaire de notre Site Web ou avant de vous rendre sur notre Site Web, nous pouvons recueillir des informations telles que votre nom d'utilisateur, ainsi que d'autres données mises à notre disposition par ces services conformément à la politique de confidentialité de la partie tierce qui nous les communique. Nous travaillerons en collaboration avec nos partenaires actuels et potentiels futurs partenaires pour améliorer et personnaliser votre utilisation de notre Site Web selon les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.


Recueil automatique des informations : nous recueillons automatiquement certaines informations issues de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez Bastidelabuissiere.com. Par exemple, nous recueillons les données relatives à votre session, notamment votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez et le site de référence. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre activité en ligne, telles que le contenu que vous avez consulté, les pages visitées et les réservations effectuées. Nous recueillons automatiquement les informations de ce type afin de mieux comprendre vos centres d'intérêt et vos préférences, et de personnaliser votre expérience d'une manière plus pertinente.

 

Données de géolocalisation et autres informations provenant des appareils : lorsque vous utilisez une application sur un appareil, nous recueillons et utilisons les informations vous concernant d'une façon généralement similaire et à des fins semblables à celles utilisées lorsque vous visitez le site Web Bastidelabuissiere.com. En outre, nous pouvons recueillir des informations concernant votre localisation si votre appareil a été configuré pour envoyer ce type d'informations à l'application (voir les paramètres de confidentialité de l'appareil) ou si vous avez chargé des photos contenant des informations de géolocalisation. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil à tout moment et désactiver la fonctionnalité de partage des informations sur votre localisation avec l'application et/ou la fonctionnalité de géolocalisation de vos photos. Veuillez noter que la désactivation du partage de la localisation peut affecter certaines fonctionnalités de notre application. Pour obtenir de l'aide concernant les paramètres de confidentialité de votre appareil, nous vous invitons à contacter le fabricant de votre appareil ou votre fournisseur de service mobile.


Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles. Toutefois, vous devez généralement nous fournir certaines informations vous concernant pour pouvoir utiliser les nombreuses fonctionnalités du Site Web.


2. Utilisation de vos données personnelles


Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet uniquement à des fins spécifiques, notamment, sans que cela soit limitatif, pour vous offrir nos services, pour gérer votre l'accès à notre site et son utilisation afin de publier vos avis, notations et photos, pour gérer et faciliter les demandes de réservation et les réservations, pour communiquer avec vous concernant votre compte ou votre utilisation de notre site et de nos services, pour répondre à vos commentaires et questions ou en assurer le suivi, et pour vous fournir autrement un service clientèle, pour vous informer des modifications apportées à nos conditions ou notre politique de confidentialité, pour vous demander de donner votre avis ou de participer à une enquête, pour exploiter et améliorer notre site et nos services, pour personnaliser votre expérience sur notre site, pour mesurer l'intérêt suscité par notre site et nos services et les améliorer, pour vous informer des promotions et des offres spéciales, pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou une enquête, pour nous protéger contre les activités frauduleuses, illicites, non autorisées et illégales et pour enquêter sur de telles activités et les dissuader, pour administrer et protéger notre entreprise, et pour régler des litiges ou résoudre des problèmes.


Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque nous y sommes autorisés par la loi. En général, nous utilisons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :


Lorsque nous en avons besoin pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.

Lorsque cela est nécessaire pour la défense de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.

Avec votre consentement.

Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.


3. Tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité du groupe, nos partenaires ou prestataires. Le recours à ces partenaires ou prestataires est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé entre vous et Bastidelabuissiere.com.


Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.


Les fournisseurs tiers qui proposent des services ou fonctionnalités pour notre compte, notamment l'analyse commerciale, le traitement des règlements, le service à la clientèle, le marketing, les relations publiques, et la prévention contre la fraude. Nous pouvons également autoriser des prestataires de services tiers à recueillir des informations pour notre compte, notamment pour permettre le fonctionnement des fonctionnalités de notre Site Web ou pour faciliter la mise à disposition d'annonces en ligne susceptibles de vous intéresser. Les prestataires de services tiers n'ont accès aux informations et ne peuvent en recueillir que dans le cadre nécessaire à l'exécution de leurs fonctions, et ne sont aucunement autorisés à les partager ou à les utiliser à d'autres fins.


Les partenaires commerciaux  avec lesquels nous pouvons conjointement proposer des produits ou services. Vous savez quand un tiers est impliqué dans l'utilisation du produit ou service demandé, dans la mesure où son nom apparaît à côté du nôtre ou séparément. Si vous choisissez d'accéder à ces services facultatifs, nous pouvons partager des informations vous concernant, notamment vos données personnelles, avec ces partenaires. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas les pratiques de ces partenaires commerciaux tiers en matière de confidentialité.


Les sites Web affiliés.  Si vous avez été acheminé vers Bastidelabuissiere.com depuis un autre site Web, nous sommes en droit de partager vos informations d'inscription, telles que votre nom, vos adresses électronique et postale, votre numéro de téléphone et vos préférences de voyage, avec ce site Web de renvoi.


Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tout site Web qui vous achemine vers Bastidelabuissiere.com.


Nous pouvons également partager vos informations si nous estimons, à notre entière discrétion, que cela est nécessaire :


• Pour nous conformer aux assignations à comparaître légitimes et exécutoires, aux ordonnances judiciaires ou toute autre procédure judiciaire ; pour nous défendre contre toute action en justice ; ou au titre d'autres exigences prévues par la loi. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit de faire valoir tout droit reconnu par la loi ou objection légale dont nous disposons ou d'y renoncer ;

• Afin d'enquêter ou d'agir concernant toute activité illégale ou présumée l'être ou d'empêcher une telle activité ; afin de protéger et de défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Bastidelabuissiere.com, de nos clients ou d'autres personnes ; et conformément à nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou

conformément à une transaction d'entreprise, telle une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas improbable d'une faillite.

Dans tous les autres cas, nous vous informons lorsque des données personnelles vous concernant sont partagées avec des tiers, et vous avez la possibilité de vous opposer à un tel partage.


Nous pouvons également partager des informations regroupées ou anonymes avec des tiers, notamment des annonceurs et des investisseurs. Nous pouvons, par exemple, communiquer à nos annonceurs le nombre de visites enregistrées sur notre Site Web. Ces informations ne comportent aucune donnée personnelle et sont utilisées afin de développer du contenu et des services qui, nous l'espérons, seront susceptibles de vous intéresser.


4. Durée de conservation de vos données personnelles


Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles nous les avons recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable et de toute obligation légale de reddition des comptes.


Afin de déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée de vos données personnelles, des fins auxquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité de réaliser ces fins par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.


Nous pouvons conserver certaines informations suite à la fermeture de votre compte, par exemple si nous en avons besoin pour remplir nos obligations légales ou pour exercer, défendre ou appliquer nos droits, en assurer la sécurité et en prévenir la violation. Si vous fermez votre compte, vos données personnelles cessent

généralement d'être visibles par les autres sur le Site Web sous 30 jours.


5. Cookies et autres technologies Web


Nous recueillons des informations via les cookies et d'autres technologies similaires (telles que les balises Web). Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont copiés automatiquement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Web. Ces fichiers sont stockés par votre navigateur. Les cookies contiennent des informations de base sur l'utilisation que vous faites d'Internet. Votre navigateur envoie ces cookies à notre Site Web chaque fois que vous le consultez afin que votre ordinateur ou appareil mobile soit reconnu et que votre expérience de navigation soit personnalisée et améliorée.


Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les cookies et technologies similaires (telles que les balises Web) que nous utilisons en consultant notre rubrique Politique de cookies.


Vous trouverez également des informations d'ordre général sur les cookies, y compris comment voir quels cookies sont installés sur votre appareil (mobile)  et comment les gérer et les supprimer, sur des sites Web tels que www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.com/fr


6. Vos droits


Conformément à la loi applicable, vous avez également un droit d'accès, un droit de rectification, un droit d'effacement, un droit de limitation du traitement, le droit à la portabilité des données et un droit d'objection. Ci-après, vous trouverez de plus amples détails et informations sur la façon dont vous pouvez exercer vos droits. Nous répondons à votre demande sous un mois, mais avons le droit de prolonger ce délai de deux mois.


Conformément à la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :


- Le droit de demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi.

- Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter les données personnelles incomplètes en notre possession, compte tenu des fins du traitement.

- Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si :

            - vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles nous les avons recueillies ou traitées ;

            - ou vous retirez votre consentement lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur le consentement et qu'il n'est pas autrement justifié juridiquement ;

            - ou vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et celui-ci n'est pas autrement justifié par des motifs légitimes impérieux ;

            - ou vos données personnelles sont traitées illégalement ;

            - ou l'effacement de vos données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale.

- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Nous accéderons à votre demande, à moins que le traitement ne soit motivé par un intérêt légitime sérieux et impérieux ou que nous devions continuer à traiter vos données personnelles afin d'engager, exercer ou défendre une action en justice.

- Le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si :

            - vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, pour la période durant laquelle nous sommes tenus de vérifier l'exactitude des données personnelles ;

            - ou le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression et demandez plutôt une limitation du traitement ;

            - ou nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour des actions en justice ;

            - ou vous vous opposez au traitement, pour la période durant laquelle nous sommes tenus de vérifier les motifs légitimes impérieux.

Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles vous concernant. Vous pouvez également nous demander d'envoyer ces données personnelles à un tiers, dans la mesure du possible. Vous disposez de ce droit uniquement pour les données personnelles que vous nous avez fournies, ou si le traitement est basé sur le consentement ou nécessaire à l'exécution d'un contrat entre vous et nous et s'il est réalisé par des moyens automatisés.

Vous pouvez exercer plusieurs de vos droits par l'intermédiaire de la section de votre compte réservée aux informations personnelles. Pour exercer vos autres droits, vous pouvez envoyer une demande par e-mail à contact@bastidelabuissierecom.


Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou exercer l'un quelconque des autres droits décrits dans la présente Politique de confidentialité). Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais d'un montant raisonnable si votre demande est manifestement injustifiée, répétée ou excessive.


Nous pouvons vous demander de nous communiquer des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et d'assurer que vous avez effectivement le droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un quelconque de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de vos données personnelles à des personnes non autorisées. Dans un souci de réduction de notre délai de réponse, nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande.


7. Protection de vos données personnelles

Nous souhaitons vous inspirer confiance concernant l'utilisation de BastideLaBuissiere.com et nous nous engageons donc à protéger les données personnelles que nous recueillons. Bien qu'aucun site Web ne puisse totalement garantir la sécurité, nous avons mis en place et appliquons des mesures physiques, administratives, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles que vous nous communiquez contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé ou illégal, ainsi que contre tout dommage, perte, altération ou destruction accidentels.


Par exemple, seuls les employés autorisés sont en mesure d'accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire qu'à des fins professionnelles légitimes. Par ailleurs, nous avons recours au chiffrement lors de la transmission de vos données personnelles entre votre système et le nôtre et entre notre système et celui des parties avec lesquelles nous partageons des informations confidentielles. Nous utilisons également des pare-feux et des systèmes de détection d'intrusion afin d'empêcher des personnes non autorisées d'accéder à vos données personnelles.


8. Informations relatives aux mineurs


En tant que site Web destiné au grand public, BastideLaBuissiere.com ne propose pas de services destinés aux enfants. À notre connaissance, nous ne recueillons pas de données relatives aux mineurs. Si nous savons qu'une personne est âgée de moins de 13 ans et que celle-ci nous envoie des données personnelles, nous supprimons ou détruisons ces informations dès que cela est raisonnablement possible.


9. Liens externes


Notre Site Web peut comporter des liens vers des sites Web, plug-ins et applications de tiers. Si vous accédez à d'autres sites Web à partir des liens fournis sur notre Site Web, les opérateurs de ces sites peuvent recueillir ou partager des informations vous concernant. Ces informations seront utilisées par ces opérateurs conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité publiées sur ces sites afin de comprendre leurs procédures de recueil, d'utilisation et de divulgation des données personnelles.


10. Transferts internationaux


Vos données personnelles pourraient être traitées par nous même, nos fournisseurs tiers, nos prestataires, en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation. En utilisant nos services, vous comprenez que vos données personnelles peuvent être transférées vers des tiers avec lesquels nous les partageons, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.


11. Modifications apportées à cette politique de confidentialité


BastideLaBuissiere.com peut modifier, mettre à jour et/ou remplacer cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous indiquons la date à laquelle nous avons apporté des modifications à la présente Politique de confidentialité pour la dernière fois à la première page de cette Politique de confidentialité, et toute modification prend effet au moment de sa publication. Nous informons nos utilisateurs des changements importants apportés à la présente Politique de confidentialité en publiant un avis sur notre Site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin d'examiner la version la plus récente.


12. Moyens à disposition pour nous contacter


Pour toute question ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à contact@bastidelabuissiere.com. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner l'opportunité de répondre à vos inquiétudes avant de vous adresser à l'autorité de surveillance et vous demandons donc de nous contacter en premier lieu.


Nos coordonnées sont les suivantes :


Pierre-François VILLEGAS

Bastide La Buissière

22 rue Saint Michel

84600 CADEROUSSE


+33 (0)6 08 02 88 11 et/ou +33 (0)4 90 51 59 81